Polityka prywatności
Wyjaśniamy, jakie dane przetwarza PRAGAMED Sp. z o.o., gdy dzwonisz, piszesz do nas e-mail, generujesz umowę na stronie, rezerwujesz wizytę przez ZnanyLekarz lub po prostu przeglądasz stronę.
Obowiązuje od 14 października 2026 r.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest PRAGAMED Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Żupnicza 18 lok. U10, 03-821 Warszawa, NIP 1133042357, KRS 0000924861, REGON 520109556 („PRAGAMED”, „my”).
W sprawach ochrony danych osobowych możesz kontaktować się z nami:
- e-mailem: badania@pragamed.pl,
- telefonicznie: +48 881 122 133 lub +48 22 150 33 55,
- listownie na adres siedziby.
Ta polityka dotyczy danych zbieranych przez stronę pragamed.pl oraz kontaktu telefonicznego i e-mailowego. Dane medyczne pacjentów i dokumentację medyczną z badań przetwarzamy na zasadach przepisów o prawach pacjenta i dokumentacji medycznej. Informacje na ten temat otrzymasz w przychodni.
2. Połączenia telefoniczne
Gdy dzwonisz do rejestracji, przetwarzamy Twój numer telefonu oraz dane, które podasz w rozmowie: imię i nazwisko, rodzaj badania, nazwę pracodawcy, preferowany termin.
| Cel | Umówienie wizyty, odpowiedź na pytanie, przekazanie informacji o ofercie i cenach. |
|---|---|
| Podstawa | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie (umówienie wizyty); art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes w obsłudze zapytań. |
| Okres | Do czasu wizyty lub załatwienia sprawy, a jeśli doszło do wizyty – zgodnie z przepisami o dokumentacji medycznej. |
Pomiar połączeń ze strony. Jeśli klikniesz numer telefonu na stronie i wyrazisz zgodę na pliki cookies marketingowe, Google Ads odnotowuje to kliknięcie jako konwersję. Usługa „połączenia ze strony” Google może przekazać nam informacje o połączeniu: czas rozpoczęcia i zakończenia, czas trwania oraz numer kierunkowy dzwoniącego. Nie otrzymujemy w ten sposób pełnego numeru telefonu ani treści rozmowy. Podstawą jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą możesz wycofać w ustawieniach cookies.
3. Zapytania e-mailowe
Gdy piszesz na badania@pragamed.pl, przetwarzamy Twój adres e-mail, imię i nazwisko, dane firmy oraz inne informacje zawarte w wiadomości i załącznikach, np. skierowania na badania.
| Cel | Odpowiedź na zapytanie, rejestracja na badania, przygotowanie i obsługa umowy z firmą, korespondencja przewidziana w umowie. |
|---|---|
| Podstawa | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – działania przed zawarciem umowy lub jej wykonanie; art. 6 ust. 1 lit. f RODO – obsługa korespondencji, gdy piszesz w imieniu firmy; art. 6 ust. 1 lit. c RODO – gdy przepisy wymagają przechowania korespondencji. |
| Okres | Do załatwienia sprawy, a następnie do upływu terminu przedawnienia ewentualnych roszczeń. Korespondencję związaną z umową przechowujemy przez czas trwania umowy i do przedawnienia roszczeń. |
Nie wysyłaj e-mailem informacji o swoim stanie zdrowia. Omówimy je na wizycie. Jeśli odpowiadamy na zapytanie dotyczące konkretnych orzeczeń, korzystamy z kanałów opisanych w umowie z pracodawcą: plików zabezpieczonych hasłem i hasła przekazywanego osobno.
4. Generator umowy na stronie
Na stronie Umowa online możesz wpisać dane firmy, osoby do kontaktu oraz adres e-mail i numer telefonu do wysyłki orzeczeń, a następnie pobrać umowę w PDF.
Dane wpisane w formularz nie są wysyłane do PRAGAMED ani na żaden serwer. Plik PDF powstaje w Twojej przeglądarce, a po zamknięciu strony dane znikają. Gdy generujesz umowę, Google Analytics może odnotować samo zdarzenie „wygenerowano umowę” (jeśli zgodziłeś się na cookies statystyczne), bez treści formularza.
Dane z umowy otrzymujemy dopiero wtedy, gdy dostarczysz podpisaną umowę do przychodni lub prześlesz ją do nas. Od tej chwili:
| Jakie dane | Dane firmy, imię, nazwisko i stanowisko osoby reprezentującej, dane osoby do kontaktu (imię i nazwisko, telefon, e-mail), adres e-mail i numer telefonu do przekazywania orzeczeń i haseł. |
|---|---|
| Cel | Zawarcie i wykonanie umowy o świadczenie usług medycyny pracy, w tym kontakt z firmą, przekazywanie orzeczeń i haseł do orzeczeń, rozliczenia i faktury. |
| Podstawa | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wobec przedsiębiorcy będącego osobą fizyczną; art. 6 ust. 1 lit. f RODO – wobec osób reprezentujących firmę i osób wskazanych do kontaktu (nasz interes: wykonanie umowy z firmą); art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki podatkowe i rachunkowe; art. 12 ustawy o służbie medycyny pracy – obowiązek zawarcia umowy. |
| Okres | Przez czas trwania umowy, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń. Dokumenty księgowe – 5 lat od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku. |
| Źródło danych | Dane osób do kontaktu i osób reprezentujących firmę otrzymujemy od firmy, która zawiera umowę. Firma zobowiązuje się przekazać tym osobom tę informację. |
5. Rezerwacja wizyty przez ZnanyLekarz
Na stronie głównej znajduje się kalendarz serwisu ZnanyLekarz.pl. Widżet jest ładowany z serwerów ZnanyLekarz i może zapisywać pliki cookies tego serwisu.
Gdy rezerwujesz wizytę przez kalendarz, podajesz dane bezpośrednio operatorowi serwisu ZnanyLekarz, zgodnie z jego regulaminem i polityką prywatności. Dane potrzebne do umówienia wizyty (imię i nazwisko, telefon, e-mail, wybrany termin i usługa) trafiają do nas w celu realizacji wizyty, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Przechowujemy je do czasu wizyty lub jej odwołania, a po wizycie – zgodnie z przepisami o dokumentacji medycznej.
7. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą otrzymać wyłącznie podmioty, które pomagają nam prowadzić działalność, na podstawie umów i w niezbędnym zakresie:
- dostawca hostingu strony i poczty e-mail,
- dostawcy usług IT i telekomunikacyjnych,
- biuro rachunkowe,
- Google Ireland Ltd. (Analytics, Ads, Tag Manager, Mapy) oraz Usercentrics A/S (Cookiebot) – w zakresie opisanym w punkcie 6,
- operator serwisu ZnanyLekarz – przy rezerwacji przez kalendarz,
- organy publiczne, gdy wymagają tego przepisy.
Orzeczenia lekarskie przekazujemy pracodawcy wyłącznie w sposób określony w umowie z nim i w przepisach. Zalecenia lekarza dla pacjenta nie są przekazywane pracodawcy.
8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Korzystając z narzędzi Google, dane mogą być przekazywane do USA. Google LLC uczestniczy w programie EU-U.S. Data Privacy Framework, na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, a dodatkowo stosuje standardowe klauzule umowne. Pozostałe dane przetwarzamy na terenie EOG.
9. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych nieprawidłowych,
- usunięcia danych, jeśli nie ma podstawy do ich dalszego przechowywania,
- ograniczenia przetwarzania,
- przeniesienia danych, które przetwarzamy na podstawie umowy lub zgody,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie,
- wycofania zgody w dowolnym momencie,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
Aby skorzystać z praw, napisz na badania@pragamed.pl lub zadzwoń do rejestracji. Odpowiemy w ciągu miesiąca.
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez numeru telefonu lub adresu e-mail nie odpowiemy na zapytanie, a bez danych firmy nie zawrzemy umowy. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu.
10. Zmiany polityki
Politykę aktualizujemy, gdy zmieniają się przepisy lub sposób działania strony. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem pragamed.pl/polityka-prywatnosci.html, a data obowiązywania znajduje się na górze strony.